好的客服即是公關


上上星期發現我的門號應該滿一年,續約可辦理手機優惠的專案。
我打去客服詢問,小姐問了我的手機門號後,很有禮貌的說「小姐,你的門號應該不是我們公司的喔…」
當時電話一端的我真是糗極了。
接下來最妙的是,客服小姐接著說,「你知道對方的客服電話嗎?我可以幫你查!」

很令人印象深刻的客服。

話說我們家林口街這邊的菜市場,有一家很讚的水果攤,小小一攤,常常不到中午就通通賣完。
水果新鮮又好吃。哈密瓜、芭樂、蘋果、棗子…,咬下去都會有『喀』的一聲清脆聲響。
蘋果芭樂就算了,但哈密瓜竟然也會發出『喀』一聲,真是令我驚訝。
自從發現這裡後,才體會到吃水果真是種樂趣。
有次姐妹託我買木瓜,我請老闆幫忙挑,老闆娘面有難色說,今天的木瓜不太甜。
我說,沒關係,朋友只是懷孕想吃木瓜。
結果後來結帳的時候,老闆娘竟然說木瓜不夠甜所以不收錢。
還順手挑了二顆柳丁給我。

很令人印象深刻的客服。

果然好的客服即是公關。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。